Một trong những điểm “nóng” của thị trường di động 2008 là cuộc thi tuyển để nhận giấy phép 3G sẽ diễn ra vào khoảng từ tháng 4 đến tháng 6 năm nay. Đây được coi là cuộc đua “sinh-tử” để chiếm lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Trước thời điểm nhạy cảm này, e-Chip MOBILE đã có cuộc trao đổi thẳng thắn với đại diện MobiFone, một trong những ứng viên sáng giá.
Theo ông đây có phải là thời điểm chín muồi để chúng ta triển khai 3G không?
 |
|
Ông Lê Ngọc Minh - Giám đốc Công ty Thông tin di động VMS, cơ quan chủ quản của mạng Mobi Fone |
Tôi cho rằng, đến thời điểm này mới chuẩn bị thi tuyển để cấp phép 3G là đã hơi muộn. Sở dĩ như vậy vì trên thực tế dịch vụ 3G có thể đáp ứng các dịch vụ cho 2G cho hiện tại và phục vụ dịch vụ 3G trong thương lai. Thông thường các nước cấp phép 3G cho nhà khai thác 2G để đi lên vì trong thời gian đầu dịch vụ 3G và khách hàng sẽ rất ít.
Thị trường 3G sẽ dần dần thay thế cho thị trường 2G. Như vậy, nhà khai thác phải có thời gian quá độ mà vẫn có doanh thu. Việc chậm cấp phép 3G sẽ nảy sinh tình trạng, mỗi năm các nhà khai thác đầu tư vài nghìn trạm thu phát sóng di động BTS của 2G. Trong khi đó, nếu triển khai 3G, các nhà khai thác di động này sẽ phải đầu tư lại và gây lãng phí không nhỏ cho Nhà nước.
Bộ Thông tin & Truyền thông sẽ đưa ra nhiều tiêu chí để thi tuyển 3G. Vậy theo ông Bộ nên chọn những tiêu chí nào là cơ bản?
Nhà khai thác nào đã có sẵn mạng 2G rộng nhất sẽ có năng lực triển khai mạng 3G nhanh hơn. Ngoài ra nhà khai thác 2G nào có nhiều khách hàng nhất cũng có điều kiện triển khai nhanh mạng 3G vì đây sẽ là khách hàng tiềm năng của mạng 3G và có lợi thế quy mô để có điều kiện cung cấp cho khách hàng dịch vụ 3G với giá rẻ để tạo cơ hội cho nhiều người dùng. Hơn nữa, khi xây dựng mạng 3G cũng sẽ mất một khoản đầu tư tài chính không nhỏ, vì vậy, nhà khai thác nào có năng lực tài chính mạnh sẽ có điều kiện phát triển mạng 3G tốt hơn.
Như vậy, đề bài mà Bộ Thông tin & Truyền thông đưa ra để thi tuyển nên hướng đến những tiêu chí như kinh nghiệm khai thác, năng lực tài chính, số lượng khách hàng, kênh phân phối và đội ngũ nhân lực tốt để những nhà khai thác này có thể sớm triển khai cung cấp dịch vụ ngay sau khi nhận được giấy phép. Khi thi tuyển 3G, chúng ta cũng cần phải tránh trường hợp Chipmobile2008xét theo tiêu chí "ưu tiên" mạng nhỏ. Trên thực tế hiện nay, nhiều doanh nghiệp lấy giấy phép như "vật trang sức" đánh bóng thương hiệu doanh nghiệp gây lãng phí tài nguyên tần số quốc gia.
Một trong những yếu tố quan trọng để chọn ra đúng mạng di động có khả năng triển khai 3G tốt nhất là thi tuyển phải được tiến hành công khai minh bạch. Vậy theo ông, chúng ta có thể đạt được mục tiêu này?
Tôi được biết là Bộ Thông tin & Truyền thông đang rất quyết tâm để kỳ thi tuyển 3G làm thí điểm cho việc cấp phép các dịch vụ sau này theo hướng công khai minh bạch. Sau khi Bộ đưa ra các tiêu chí, các doanh nghiệp sẽ phải làm bài thi. Kết quả làm bài thi cũng sẽ được công bố công khai để các doanh nghiệp trượt giấy phép 3G "tâm phục khẩu phục", còn những doanh nghiệp có điểm thi cao nhất sẽ được công bố công khai để nhận giấy phép 3G. Vì vậy, tôi hoàn toàn tin tưởng vào sự công khai minh bạch trong kỳ thi tuyển này.
Bộ đã cảnh báo nếu chủ quan trong đợt thi tuyển 3G, những mạng di động lớn có bề dày kinh nghiệm và tiềm lực kinh tế vẫn có thể trượt giấy phép 3G. Vậy quan điểm của ông về vấn đề này như thế nào?
Đúng như vậy, trên thế giới đã có mạng di động lớn nhưng đã trượt thi tuyển 3G vì làm bài không tốt. Việc thi tuyển 3G cũng giống như trường hợp các thí sinh đi thi đại học vậy. Cho dù thí sinh có giỏi đến mấy nhưng lạc đề thì vẫn trượt như thường.
MobiFone dường như rất tự tin vào việc được cấp giấy phép kinh doanh 3G?
Chúng tôi chưa thể khẳng định 100% về kết quả của cuộc thi nhưng dựa vào khả năng và nỗ lực trong suốt thời gian qua của công ty VMS, chúng tôi tin tưởng MobiFone hoàn toàn có khả năng cung cấp dịch vụ 3G cho thị trường Việt Nam.
Còn nếu nói về khả năng sẵn sàng cung cấp dịch vụ 3G thì MobiFone đã trình diễn thành công dịch vụ 3G tại triển lãm Telecomp Việt Nam năm 2004. Ngay trong đầu tháng 4 này MobiFone dự kiến sẽ phối hợp trình diễn dịch vụ 3G một lần nữa tại Triển lãm Tuần lễ Pháp với đối tác Orange - một nhà cung cấp dịch vụ 3G thành công tại thị trường Châu Âu.
Nếu được cấp phép 3G, dịch vụ nào MobiFone có thể tự tin triển khai ngay được?
Nếu được cấp phép 3G trong năm 2008, thì nhanh nhất cũng phải đến đầu năm 2009 các mạng di động mới có thể triển khai cung cấp dịch vụ 3G. Ở thời điểm này, nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng vẫn chủ yếu là dịch vụ thoại. Tuy nhiên, ở thời điểm đó, nhà khai thác 2G bị quá tải về tần số nên sẽ sử dụng tần số 3G để phân tải tần số chống nghẽn cho 2G.
Nếu được cấp phép 3G, MobiFone sẽ nhanh chóng triển khai các dịch vụ tiện ích như xem phim, nghe nhạc trực tuyến, Internet qua mobile, thương mại điện tử… để kích cầu khách hàng sử dụng các dịch vụ dữ liệu nhiều hơn. Đây cũng sẽ là chiến lược phát triển của MobiFone trong tương lai để tiếp tục giữ vị trí dẫn đầu trên thị trường thông tin di động Việt Nam.
Năm 2008 MobiFone có kế hoạch gì để duy trì danh hiệu “Mạng di động được ưa chuộng nhất tại Việt Nam” 3 năm liền, “Mạng di động chăm sóc khách hàng tốt nhất” và “Mạng di động có dịch vụ GTGT tốt nhất”?
Nhằm đáp lại sự tin tưởng của khách hàng đối với MobiFone, chúng tôi đã đặt kế hoạch cho năm 2008 với tỷ lệ rớt mạch đạt ≤ 1,2%, tỷ lệ thiết lập thành công cuộc gọi đạt ≥ 96%; mức độ phục vụ nhân công của trả lời khách hàng ≥81% trong vòng 60 giây; của hệ thống là ≥ 90%; hệ số thuê bao rời mạng đạt ≤ 45%; số khiếu nại có cơ sở/100 khách hàng: ≤ 0,25 khiếu nại/quý, vượt qua yêu cầu về chất lượng tiêu chuẩn của ngành.
MobiFone tiếp tục đầu tư mở rộng vùng phủ sóng, cập nhật công nghệ đi đôi với tăng cường tối ưu hóa và nâng cao chất lượng mạng lưới, nhằm cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất tại tất cả các tỉnh thành phố và thị xã trong cả nước, tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ tại các điểm có số lượng, tốc độ phát triển thuê bao lớn như các thành phố thị xã lớn, các trục đường quốc lộ chính, các khu công nghiệp, khu thương mại lớn,...
Dự kiến, trong năm 2008, mạng MobiFone sẽ có thêm 6.000 trạm, nâng tổng số trạm lên gần 10.000 trạm vào cuối năm 2008. Trong thời gian tới, MobiFone sẽ ứng dụng và triển khai công nghệ mới, dịch vụ mới trên mạng, triển khai NGN Core, EDGE và UMTS IMT2000 và các công nghệ hỗ trợ tốc độ cao trên mạng di động như HSDPA; tập trung thi tuyển xin cấp giấy phép thiết lập và cung cấp dịch vụ viễn thông theo chuẩn công nghệ di động 3G.
Xin cảm ơn ông!
 Các tin liên quan |
|
|
